Trạm tải Lệ Giang:Pure Green Software Tải về trang web

Phần mềm máy tính| Phần mềm Composition| Cập nhật mới nhất| Sơ đồ trang web

Trang đầu hiện tại:Trang chủ > Phần mềm máy tính > ứng dụng xã hội > hệ thống trò chuyện trực tiếp livechat

hệ thống trò chuyện trực tiếp livechat

hệ thống trò chuyện trực tiếp livechat

Loại:ứng dụng xã hộiPhiên bản:v8.4.5官方版Cập nhật:2023-09-19 10:05:04Kích thước:29.1MHệ thống:WinAllNgôn ngữ:多国语言[中文]

Livechat là hệ thống trò chuyện thời gian thực, một công cụ mạnh mẽ và dễ triển khai. LiveChat là một giải pháp gốc dựa trên máy tính để bàn để trò chuyện trực tuyến với giao diện hợp lý và khả năng đa nhiệm. Hãy nhanh tay tải về và sử dụng nhé!

Tính năng phần mềm

< div>

Không gian làm việc đơn giản
[div]
Loại bỏ sự lộn xộn và tập trung vào trò chuyện và khách truy cập . Giao diện hợp lý của LiveChat hiển thị rõ ràng dịch vụ khách hàng, giúp bạn tăng tốc độ xử lý trường hợp.

Khả năng đa tác vụ
[div][div][div]
Với giao diện trực quan của ứng dụng web, bạn có thể Làm việc khác cùng lúc. Giúp công việc của bạn dễ dàng hơn với các câu trả lời dựa trên thẻ soạn sẵn, bản xem trước tin nhắn nhanh và các tính năng phím tắt.

Giới thiệu chức năng

< div>

1. Hỗ trợ khách hàng
[div]
Hỗ trợ khách hàng bắt đầu trò chuyện bất kỳ lúc nào.
Trong khi duyệt trang web, khách hàng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện bất kỳ lúc nào, cài đặt LiveChat trên nhiều trang web và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
[/div]Tương tác với khách truy cập trang web
Chủ động mời khách hàng tham gia/[/ div ]. Gửi lời chào tự động để cho khách hàng biết bạn sẵn sàng hỗ trợ và trợ giúp.
Lấy đánh giá của khách hàng và sử dụng thông tin phản hồi để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ
[/div] < br>[/div][/div][/div][/div][/div]
[/div][/div]Giành được danh tiếng tốt nhờ dịch vụ xuất sắc
Nếu khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ của bạn,
[/div].
Tạo giao diện tùy chỉnh cho cửa sổ trò chuyện
Có thể thay đổi được.
[div]
Tốc độ phản hồi là quan trọng nhất
.
Giải quyết các trường hợp của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Được xây dựng bằng cách sử dụng công cụ tích hợp sẵn -trong công cụ Dịch vụ siêu nhanh. Kiểm tra nội dung khách hàng đang nhập và chuẩn bị trước câu trả lời soạn sẵn để trả lời nhanh các câu hỏi phổ biến trước khi bạn nhận được tin nhắn.
[/div]Cuộn lên để xem hồ sơ trò chuyện lịch sử
Giải quyết khách hàng Thông tin cơ bản cần thiết cho vụ việc.
[div]
Tạo vé là bước đầu tiên để được hỗ trợ 24/7
Khi bạn không thể làm điều đó ngay lập tức/[/div] [/div]Bạn có thể trả lời tất cả các câu hỏi mà khách hàng đặt ra ngay khi bạn phát trực tiếp.
Nhận được giá trị gia tăng bằng cách sử dụng LiveChat và các công cụ quen thuộc
Sử dụng các tùy chọn tích hợp khác nhau. Các công cụ khác có thể dễ dàng kết nối với tính năng tích hợp sẵn dùng.
Giải quyết trường hợp của khách hàng mọi lúc, mọi nơi, tại văn phòng hay trên đường
Có sẵn cho Windows và Mac.
3. Hỗ trợ của người quản lý
[div][div]
Trạng thái dịch vụ khách hàng
[[/div]
Thu thập các số liệu thống kê quan trọng nhất trong 7 ngày qua để giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng của các dịch vụ hỗ trợ.
[/div]Tạo và quản lý
[/div]

[/div][/div][/div] Hợp tác với đại lý
[div][div]< /div>[/div]Cải thiện chất lượng[/k1/]. Sử dụng tùy chọn giám sát trò chuyện để đánh giá hiệu suất của họ trong môi trường trò chuyện thực và đào tạo cũng như hướng dẫn cho họ.
[/div]Thể hiện rõ ràng năng suất
Đo lường dịch vụ khách hàng và làm việc với các báo cáo chi tiết Cải thiện về hiệu quả.