Dịch vụ khách hàng trực tuyến của EC, còn được gọi là Six Degrees CRM, là một phần mềm văn phòng hiệu quả được thiết kế đặc biệt cho ngành bán hàng. Người dùng có thể kết nối với dịch vụ khách hàng trực tuyến của EC qua điện thoại, WeChat, điện thoại di động và QQ để cải thiện hiệu quả bán hàng một cách thông minh và cải thiện hiệu quả hiệu quả văn phòng người dùng.

Giới thiệu cơ bản

Sáu Du CRM là một công cụ bán hàng mạnh mẽ ở Trung Quốc, kết nối điện thoại, WeChat, điện thoại di động, QQ và email. Quảng cáo trên mạng xã hội cải thiện hiệu quả bán hàng một cách thông minh và tăng tốc giao dịch của khách hàng. Đây là "Nhà cung cấp dịch vụ ưu tiên cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Trung Quốc" do Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin bình chọn.

Giới thiệu chức năng

Nhóm khách hàng thống nhất

Thu thập cơ hội kinh doanh từ mọi tầng lớp xã hội

Điện thoại, WeChat, điện thoại di động, QQ, website… Cơ hội kinh doanh thông qua nhiều kênh khác nhau.

Sáu cấp độ của nhóm khách hàng CRM có thể được nhập thống nhất.

Sử dụng hệ thống quản lý thông minh để thiết lập dữ liệu và chân dung chi tiết về khách hàng

Bao gồm hồ sơ liên lạc, tiến trình của khách hàng, nguồn, nhóm, nhãn, v.v.

Đạt được sự quản lý và vận hành thống nhất và tinh tế của khách hàng.

Tự động hóa bán hàng

Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên toàn diện

Với các trợ lý bán hàng thông minh dành cho các khách hàng khác nhau

Tạo kế hoạch bán hàng với các điều kiện và thời gian khác nhau Nhiệm vụ

Tự động thực hiện nhiệm vụ hoặc nhắc nhở theo dõi bán hàng khi đáp ứng đủ điều kiện.

Nâng cao hiệu quả bán hàng một cách toàn diện

Dữ liệu lớn sàng lọc khách hàng một cách chính xác.

Cải thiện tỷ lệ trúng một cách hiệu quả

Dựa trên dữ liệu lớn của hàng tỷ điện thoại

Hệ thống sẽ tự động phát hiện rủi ro trước khi thực hiện cuộc gọi.

Lọc các cuộc gọi không hợp lệ như số ít sẵn sàng kết nối, số trống, số rủi ro, v.v.

Đảm bảo an toàn và hiệu quả cho việc mở rộng điện thoại.

Khách hàng mới đầu tiên trong số các khách hàng cũ

Sự phát triển của khách hàng giống như một quả cầu tuyết.

Tự động phân phối quảng cáo xã hội được nhắm mục tiêu thông qua dữ liệu lớn Six Degrees CRM

Tự động và liên tục kích hoạt các cơ hội kinh doanh trong cơ sở khách hàng.

Thúc đẩy hiệu quả các giao dịch của khách hàng và mua hàng thứ cấp.

Với việc mở rộng dữ liệu lớn một cách thông minh, bạn có thể có được nhiều cơ hội kinh doanh hơn.

Phân tích liên kết đầy đủ

Dễ dàng kiểm soát hiệu suất

Phân tích dữ liệu toàn bộ quá trình, các báo cáo có thể được tùy chỉnh và định cấu hình.

Tỷ lệ chuyển đổi, tài sản của khách hàng, trạng thái công việc của nhân viên, đơn hàng, hiệu suất.

Xem dữ liệu bán hàng bạn muốn bất kỳ lúc nào.

Dễ dàng kiểm soát hiệu quả hoạt động của công ty